AERM à bord

Des agents d’exécution des règlements municipaux (AERM) sont maintenant à bord des autobus du réseau de transport en commun conventionnel de GOVA. Le but consiste à accroître la sécurité en réglant les problèmes qui perturbent les services de transport en commun.

Les AERM sont à bord des autobus en vue :

• d’assurer la sécurité des passagers;

• d’assurer le paiement des tarifs appropriés;

• de prévenir l’emploi frauduleux des cartes et des laissez-passer d’autobus.

La fraude, le défaut de présentation d'une pièce d'identité de transport, l'utilisation abusive d'une pièce d'identité ou d'un titre de transport, la falsification ou la reproduction de cartes GOVA, ou encore la modification des paramètres du téléphone peuvent entraîner la confiscation immédiate du titre de transport, la désactivation du compte ou le refus d'accès au service, conformément de la Loi sur l’entrée sans autorisation.

Une preuve d'éligibilité est requise pour bénéficier des tarifs réduits. Une carte d'identité avec photo de GOVA Transit, non transférable, est obligatoire et doit être présentée au moment de l'embarquement. Tout manquement à cette règle entraînera la confiscation définitive de la carte de transport. GOVA Transit décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des cartes de transport, des abonnements, des cartes intelligentes GOVA Pass ou de la carte d'identité avec photo de GOVA Transit. 

L’introduction d’AERM sur les autobus nous aide à créer un milieu sûr et sécuritaire, comme le prévoit le Plan d’action des services de transport en commun et grâce à la rétroaction continue fournie à la fois par les chauffeurs et les passagers. Dans le cadre de leur engagement à la sécurité, les Services de transport en commun GOVA cherchent à améliorer l’expérience générale du transport en commun pour la communauté du Grand Sudbury.