Utilisation de GOVA Zone
Dois-je réserver un trajet?
Vous partez depuis une zone desservie par GOVA Zone?
Oui. Réservez votre trajet GOVA Zone au moins 90 minutes avant votre correspondance prévue au Local Mobility Hub.
Vous partez depuis une ligne de bus GOVA conventionnel?
Aucune réservation à l'avance n'est nécessaire. Demandez au conducteur de bus un trajet GOVA Zone et veillez à demander un titre de correspondance. Présentez votre titre de correspondance ainsi que l'adresse de votre destination au conducteur GOVA Zone au Local Mobility Hub.
Réservation GOVA Zone
Réservez votre trajet :
- en appelant le 705-805-1300, ou
- en utilisant l’application GOVA Zone Plus
Les réservations doivent être effectuées au moins 90 minutes avant l’heure prévue de votre correspondance au centre de mobilité local. Un créneau de prise en charge de 15 minutes s’applique.
Remarque: si vous avez besoin d’un véhicule adapté, veuillez en informer le répartiteur de GOVA Zone lors de la réservation de votre trajet. Cela permettra de s’assurer qu’un véhicule adapté à vos besoins vous soit attribué.
En attendant votre trajet
Lorsque vous réservez votre trajet, un créneau de prise en charge de 15 minutes vous sera indiqué, pendant lequel votre véhicule pourra arriver. GOVA Zone étant un service de covoiturage, les horaires de prise en charge et de dépose peuvent être ajustés au sein de ce créneau de 15 minutes. Pendant ce laps de temps, vous devez être prêt et attendre au point de prise en charge désigné, dans un endroit offrant une vue dégagée sur la rue.
Les chauffeurs de GOVA Zone attendront jusqu’à cinq minutes après leur arrivée à votre point de prise en charge. Si le chauffeur arrive avant le début de votre créneau de prise en charge, il attendra jusqu’au début de ce créneau et jusqu’à cinq minutes après le début de celui-ci.
Se rendre à votre destination
Si votre trajet commence sur un itinéraire de bus GOVA conventionnel:
- Montez à bord du bus GOVA conventionnel.
- Payez le tarif normal de 4,00 $.
- Si votre destination nécessite une correspondance GOVA Zone, veillez à demander au conducteur du bus une correspondance GOVA Zone et à obtenir un titre de correspondance GOVA Zone.
- Au centre de mobilité local, remettez le titre de correspondance et indiquez votre adresse au conducteur GOVA Zone.
- Poursuivez votre trajet jusqu’à votre destination.
Si votre trajet commence dans une zone desservie par GOVA Zone:
- Réservez votre trajet GOVA Zone en appelant le 705-805-1300 ou via l’application GOVA Zone Plus (au moins 90 minutes avant votre correspondance prévue).
- Prenez le GOVA Zone jusqu’au centre de mobilité local.
- Montez à bord d’un bus GOVA conventionnel et payez le tarif normal de 4,00 $.
- Si une autre correspondance GOVA Zone est nécessaire, demandez un titre de correspondance GOVA Zone au conducteur du bus et présentez-le au conducteur GOVA Zone de la correspondance.