Que se passe-t-il si mon appel est considéré comme « faible priorité » ?

Si votre état n’est pas considéré comme mettant la vie en danger, il se peut que vous attendiez plus longtemps pour une ambulance lors des périodes de pointe, lorsque les ressources d’urgence sont concentrées sur les appels critiques. Vous n’avez pas besoin de rester en ligne une fois que vous avez reçu les instructions du répartiteur.

Pour les appels de priorité inférieure, un système de suivi est en place. Les appelants pourraient recevoir un rappel dans un délai d’environ 30 minutes pour les appels de priorité orange, et dans un délai de 60 minutes pour les appels de priorité jaune et verte afin de réévaluer la situation.

Si l’état du patient change à tout moment, composez immédiatement le 911 de nouveau.