Quand faut-il composer le 9-1-1 plutôt que le 3-1-1

Mise à jour sur la COVID-19 de la Ville du Grand Sudbury : Le 26 mars 2020

Les Services d’incendies et les Services paramédicaux continuent d’intervenir en situations d’urgence.

Le 911 est réservé uniquement aux urgences. Si vous composez le 911 pour signaler une urgence, l’on vous posera une série de questions pour évaluer les risques d’exposition à la COVID-19. Ces questions visent à assurer la sécurité des ambulanciers paramédicaux, des pompiers, des agents policiers et des travailleurs de la santé.

Il est crucial que vous soyez honnête avec le répartiteur au 911. Les équipes d’urgence répondront à votre urgence dans tous les cas, mais elles ont besoin de savoir quelles précautions prendre. Aidez-les à demeurer en sécurité.


 

Mise à jour sur la COVID-19 de la Ville du Grand Sudbury : Le 26 mars 2020

Les Services d’incendies et les Services paramédicaux continuent d’intervenir en situations d’urgence.

Le 911 est réservé uniquement aux urgences. Si vous composez le 911 pour signaler une urgence, l’on vous posera une série de questions pour évaluer les risques d’exposition à la COVID-19. Ces questions visent à assurer la sécurité des ambulanciers paramédicaux, des pompiers, des agents policiers et des travailleurs de la santé.

Il est crucial que vous soyez honnête avec le répartiteur au 911. Les équipes d’urgence répondront à votre urgence dans tous les cas, mais elles ont besoin de savoir quelles précautions prendre. Aidez-les à demeurer en sécurité.


 

Le numéro 9-1-1 sert seulement aux urgences! Composez le 9-1-1 si vous avez besoin de l’aide immédiate de la police, des pompiers ou si vous avez besoin de soins médicaux.

Vous devriez composer le 9-1-1 pour signaler, par exemple :

  • les situations qui mettent la vie en danger ou les situations dangereuses;
  • les crimes qu’on est en train de commettre;
  • un conducteur en état d’ébriété;
  • les collisions de véhicules où il y a des blessures, des dommages aux biens ou des bouchons de circulation sur des routes principales. Pour les collisions mineures de véhicules, téléphonez à la Police, à son numéro pour cas non urgents : 705 675-9171.

Le numéro 3-1-1 vous met directement en rapport avec les services municipaux d’information et non urgents.

Composez le 3-1-1 pour :

  • les renseignements sur les services de la Ville ou pour signaler un problème;
  • les renseignements sur les urgences locales (comptes rendus de la situation, prestation des services);
  • toute autre demande de renseignements ou demande de services non urgente aux services de la ville.

Numéros de téléphone pour non-urgences

  • Police : 705 675-9171
  • Administration des services d’incendie : 3-1-1
  • Administration de l’ambulance : 3-1-1
  • Horizon Santé Nord (hôpital) : 705 523-7100
  • Santé publique Sudbury et districts : 705 522-9200