Compliments ou plaintes

À qui dois-je adresser mes plaintes ou mes préoccupations?

Nous désirons recevoir vos commentaires en vue d’améliorer notre service.

Toute préoccupation concernant la sécurité doit être signalée dans les plus brefs délais au service GOVA Plus au 705 670-2300 et au service GOVA au 705 675-3333.

Si vous n’êtes pas satisfait du service, veuillez tenter de résoudre votre préoccupation en communiquant avec le répartiteur ou le gestionnaire du service GOVA Plus au 705 670-2300.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont on a réglé votre problème, veuillez communiquer avec le service GOVA au 705 675-3333.

Si vous désirez remercier un conducteur d’autobus de GOVA Plus ou le répartiteur du service pour son service exceptionnel, veuillez composer le 705 675-3333 et nous lui acheminerons les compliments.