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Renseignements généraux  

Pour obtenir des renseignements généraux, veuillez composer le 311 ou envoyer un courriel à infoincendie@grandsudbury.ca. Ce compte nest pas surveillé. En situation durgence, faites le 911.

Comment puis-je savoir si j’ai besoin d’un permis pour faire un feu et où puis-je l’obtenir? 

Parmi les feux pour lesquels un permis n’est pas nécessaire, mentionnons ceux dans un baril, dans une arrière-cour, les feux de camp, pour un appareil de cuisson, dans les foyers extérieurs, sur un lac durant l’hiver et pour se chauffer durant des travaux de construction. Pour plus de renseignements, veuillez consulter la page sur les règlements municipaux, les lois et les frais ou communiquer avec la Division de prévention des incendies au 705-674-4455, poste 3743. 

Comment puis-je obtenir une inspection? 

Pour les lettres d’avocat nécessaires à la vente de propriétés, à l’obtention de certificats pour des garages publics, des permis d’alcool, des permis pour des salles publiques, des permis de démolir, des plans de sécurité-incendie et des voies réservées aux pompiers, il faut mener des inspections particulières. Les inspections peuvent découler de plaintes du public, d’une anomalie déterminée par un pompier, d’une demande du propriétaire ou il peut s’agir d’inspections courantes. Pour mettre une inspection à l’horaire, veuillez communiquer avec la Division de prévention des incendies au 705-674-4455, poste 3743. 

Comment puis-je obtenir une présentation sur la sécurité-incendie? 

Notre agent de sécurité publique se rendra à votre école, dans les locaux de votre entreprise ou il rencontrera votre groupe communautaire ou de formation afin de transmettre des renseignements sur la sécurité-incendie. Pour demander une présentation, veuillez communiquer avec lui (705-674-4455, poste 2770) ou avec la Division de prévention des incendies (705-674-4455, poste 3743). 

Comment puis-je demander la présence d’un camion d’incendie ou d’un pompier lors de mon activité? 

Les écoles et organismes peuvent demander qu’un camion d’incendie et/ou un pompier soient présents lors de leur activité. Pour ce faire, veuillez communiquer avec la Division de prévention des incendies au 705-674-4455, poste 3743. Puisque les pompiers doivent intervenir en cas d’urgence, nous ne pouvons garantir leur disponibilité. 

Comment puis-je demander une visite d’un poste de pompiers? 

Pour demander que vos élèves ou votre organisme visitent un poste de pompiers, veuillez communiquer avec la Division de prévention des incendies au 705-674-4455, poste 3743. 

Comment puis-je demander un rapport d’incendie? 

Des frais sont exigés pour l’obtention d’un tel rapport. Veuillez communiquer avec la Division des services de véhicules municipaux au 705-674-4455, poste 2780. 

Avec qui dois-je communiquer si j’ai des questions concernant la facturation et les paiements? 

Des frais s’appliquent à certains services des Services d’incendie du Grand Sudbury. Pour des renseignements sur la facturation, veuillez communiquer avec la Division des services de véhicules municipaux au 705-674-4455, poste 2780. 

Avec qui dois-je communiquer concernant les demandes d’accès à l’information?  

Veuillez communiquer avec la Division des services de véhicules municipaux au 705-674-4455, poste 2780. 

Comment puis-je louer le Centre de formation et quel en est le coût? 

Pour les demandes concernant le Centre de formation au Centre Lionel E. Lalonde, à Azilda, veuillez communiquer avec la Division de formation au 705-674-4455, poste 2778. 

Avec qui dois-je communiquer si j’ai une plainte à formuler ou une préoccupation? 

Pour transmettre vos commentaires, formuler une plainte ou faire part de vos préoccupations, veuillez communiquer avec l’adjointe administrative des chefs adjoints des pompiers au 705-674-4455, poste 2777.