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Grand Sudbury

Communications corporatives et Services en français

Le département des Communications corporatives et des Services en français prépare et exécute des activités de communication afin de sensibiliser le public à l’égard de la Ville du Grand Sudbury tout en respectant sa vision, ses valeurs, ses buts et ses priorités.

Ce département s’assure de fournir aux citoyens des services dans les deux langues officielles conformément à la Politique sur les services en français (PDF 87 ko) adoptée par le Conseil municipal. 

Services en français

Depuis l’adoption de la Politique sur les services en français en 2001, la Ville du Grand Sudbury s’est engagée à offrir des services dans les deux langues officielles. Cela signifie que les citoyens peuvent communiquer avec la municipalité dans la langue de leur choix.

Si des services en français que la Ville du Grand Sudbury vous a fournis vous laissent insatisfaits, vous avez quelques options :

  • Communiquez avec la direction du service et exprimez votre insatisfaction.
  • Déposez une plainte en utilisant le formulaire électronique au bas de cette page.
  • Communiquez avec le département des Communications corporatives et des Services en français par écrit ou par téléphone.

Eliza Bennett
Gestionnaire des Communications corporatives et des Services en français
Ville du Grand Sudbury
C.P. 5000, succ. A
200, rue Brady
Sudbury ON  P3A 5P3
eliza.bennett@grandsudbury.ca
Tél. : 705-674-4455, poste 4507
Téléc. : 705-673-3096

Pour vous renseigner sur la population francophone du Grand Sudbury, veuillez consulter les sites suivants :

L'ACFO du Grand Sudbury

Office des affaires francophones de l’Ontario

Commissaire aux langues officielles du Canada

 

Formulaire de plainte - Services en français

Ce formulaire sera acheminé au bureau des Services en français de la Ville du Grand Sudbury. Veuillez noter que les champs marqués d'un astérisque ( * ) sont obligatoires.

Il est possible que nous ayons besoin de plus d’information afin de résoudre votre plainte. Veuillez noter que tout renseignement personnel est confidentiel et ne sera pas divulgué à moins que le plaignant ou la plaignante en autorise le bureau des Services en français.



 
  1. Veuillez indiquer la date approximative de l’incident :

    (jj/mm/aaaa)*  

    1. Veuillez indiquer le service ou programme municipal concerné (si connu)

    2. Veuillez nous fournir les détails de l’incident et inclure tout renseignement supplémentaire qui pourrait contribuer à la résolution de cette plainte *
    3. Je désire obtenir un suivi à ma plainte   Oui    Non

    4. Je consens par la présente à la collecte des renseignements personnels dans le but d’aider la Ville du Grand Sudbury à assurer des services en français de qualité à ses résidents. Les renseignements sont recueillis aux termes de l’article 10 de la Loi de 2001 sur les municipalités, L.O. 2001, chap. 25, et la Politique linguistique de la Ville du Grand Sudbury aux fins de données statistiques et de rapports futurs. Les questions concernant la collecte de ces renseignements doivent être adressées à la coordonnatrice des Services en français, au 705 674-4455, poste 2470.

Obligatoires